官方邮箱

对外联络走这一条通道：[email protected]

为了一次把问题讲清，来信建议附上：机型与系统版本、出问题的剧名及集数、截图或录屏、你方便的回联方式。

四类来信这样处理

• 播放异常：花屏、卡顿、音画错位、集数缺失，技术组按来信顺序排查修复
• 题材许愿：想看但片库里还没有的类型，呼声高的会优先排进采购与排片
• 权利事务：附权利证明的侵权通知，以及内容授权的洽谈对接
• 市场合作：品牌露出、联名活动等商务事宜，附上方案更好评估

回信要等多久

一般来信在工作日 48 小时内答复；需要核验权利材料的邮件延长到 3~5 个工作日，结果一律以邮件回执。

先自助更快

安装、收费、缓存这类使用疑问，多数在常见问题里有现成答案；赤果短剧下载安装请走首页下载区的官方按钮。